疫情加速了结婚产业的整合，也更多商家都意识到必须进行转型！

在正文开始前，请所有婚礼人，面对这三个直击灵魂的拷问：

1. 这个行业还有“钱”途吗？

2. 赚不了钱，还有死磕下去的必要吗？

3. 赚钱的方向和可能性在哪儿？

面对如此犀利的问题，你是胸有成竹、还是忐忑不安？

消费者正在发生巨变，婚礼人到底应该怎么变？

消费者不一样了

结婚行业迎来巨变，而造成这些巨变的很大一部分原因是，消费者变了！

注重真我体验

根据数据显示，婚庆行业定制婚庆品牌占比近60%，新人们对于婚宴的要求较高，不仅要求婚礼定制，还要求婚礼的原创度、互动性、沉浸式等等。

多位业内人士认为，如今的新人会更加看重婚礼的仪式感，注重真我的体验，婚宴规模会缩减，简洁化婚礼风格将大行其道。

年轻人们开始拒绝以往疲惫的任务式结婚，更倾向于有专属体验感、好玩的婚礼，同时也注重性价比。

消费趋于理性有度

婚庆行业消费人群尽管年轻，但不一定意味着他们在冲动消费。

最新的市场数据及种种市场迹象都显示，年轻人的消费倾向正在趋于理性和“有度”，变得越来越理性。

新人们更加倾向于结合自身经济情况、实际场地格局、布景等具体情况，拒绝盲目攀比，寻找真正适合自己的婚礼风格。

在这些90后新人的婚礼消费观里，他们正在寻求“理性消费”和“花钱取悦自己”这两者之间的平衡。

人找信息到信息找人

从10年前百度关键词时期的“人找信息”，到如今抖音、小红书时代算法推荐下的“信息找人”，全新的内容时代下，婚礼产业链被重新改造了一遍。

获取信息也不是被明星主要引导，已经进入KOL时代，你就会看到服装这个行业更不是跟着品牌走的时代了，而是跟着意见领袖走，很多会穿搭的女生就会成为时尚博主，也会成为网红，这个叫粉丝经济。

这样的消费者结婚，哪能容忍和别人一样，无论刷抖音，还是小红书，见多了，自己脑海里早就有了自己朦胧的婚礼场景，就等着懂她需求的那个婚礼策划师出现，为她打造一场属于她的完美婚礼。

信息形式的改变，对婚庆公司的婚礼布置要求很高，没有作品的婚庆公司连曝光的机会都没有，就只能在传统线下渠道获客，需要支付高额的返佣，以至于客户的婚礼产品和服务会大打折扣。

同时，用户的准备时间增长，投入资金也在增长，进而导致很大一部分用户对婚礼提出了更多更高的要求。

婚礼企业应对之策

那么，面对消费者这样的变化，婚庆公司又该如何调整自身成功转型呢？相信每一位婚礼人都有自己的想法，所以小编在这里只说三点：获客、服务、产品。

加强线上获客

不同时代背景的渠道看似一直在变化，其实这种“变化”是有规律的，这个规律是从未改变。

这规律就是：越来越方便用户获取信息，也越来越方便商家传递信息。

疫情及数字化的发展也影响着结婚的新人搜集相关信息、筹备婚礼、购买结婚用品的方式，备婚受阻使得“云备婚”模式得以发展，丰富的网络信息和与日俱进的互联网技术为新人从备婚到婚后一系列活动带来了便利。

同时，结婚行业获客成本越来越高、经营管理成本居高不下，也让许多结婚行业服务商家寻求数字化转型。

艾媒咨询数据显示，虽然目前中国的婚礼消费渠道仍以线下为主，但线上消费占比也逐渐变得不可忽视。

精细化服务

服务是树立口碑的基础，服务从细节入手。专业耐心的服务，以人为本的服务理念，才能迅速赢得了消费者的口碑。

婚礼的服务是什么？定义、理解清楚婚礼行业的产品和服务，才便于我们进步。

婚礼的服务，就是为了确保客户可以得到满意的，甚至是超出预期的婚礼庆典所付出的努力。

相对其他消费领域，婚礼行业有两个特点，或者说是挑战：复杂、低频。

复杂，指的是筹备婚礼过程中，事项众多，需要消费的领域很多。

低频，指的是，用户很少进行这类消费，缺少经验。

因此，婚礼的服务过程，就是策划师站在客户的角度，帮助客户解决复杂与缺少经验的挑战，通向自己想要的婚礼庆典这个产品的过程。

只有精细化的服务，才能让顾客记住你，并可能会为你带来新的客户，打造出全新的优势。

差异化产品

做任何产品能长久生存都需要持续满足用户需求。在及时、高效、便捷的新消费时代，客户变得不再有耐心。企业需要向客户更加直接、快速地提供产品。

新人从过去只在乎结果，也就是只要“有”就行，到现在注重过程体验了，也就是“参与感”，到接下来的自我实现。

作为婚庆公司，你需要专注于做好婚礼产品。真正差异化的产品，才能让你以更强的姿态出现在市场中。

目前，婚庆市场规模正在急速的发展，婚庆公司需要进一步的改革和创新。

只有不断地在产品上做进一步的研发，努力地提升公司的服务质量，进一步拓展市场人脉关系，将品牌服务和规模经营做进一步的调整，才能够在未来的发展道路当中迎来更高的市场红利期。